Beschreibung

Netflix, Spotify ve Salesforce gibi þirketler abonelik modeli için sadece buzdaðının görünen ucu. Gerçek dönüþümve gerçek fırsatyeni baþlıyor. Abonelik þirketleri S&P 500'lerden dokuz kat daha hızlı büyüyorlar. Neden? Çünkü ürün þirketlerinden farklı olarak, abonelik þirketleri müþterilerini biliyorlar. Mutlu bir müþteri tabanı, mutlak ekonomik kale hendeðidir. Günümüzün tüketicileri bakımın güçlükleri yerine eriþimin avantajlarını tercih ediyorlarulaþımdan (Uber, SurfAir), giyime (Stitch Fix, Eleven James), tıraþ bıçaklarına ve makyaja (Dollar Shave Club, Birchbox). Benzer þekilde, þirketler, Box gibi sunucu odalarını bulut depolama çözümleriyle takas ederek, daha kolay, uzun-dönemli çözümler talep ediyorlar. Basitçe ifadeyle, dünya ürünlerden hizmetlere geçiyor. Dünyanın en büyük abonelik yönetim platformunun CEO'su olarak, Tien Tzuo yüzlerce þirketin tekil satıþlara bel baðlamaktan müþterimerkezli, tekrarlıgelir iþletmesi kurmaya geçiþlerine yardımcı oldu. Abonelik'deki ana mesajı basit: Hazır olsanız da olmasanız da, heyecanlansanız da dehþete düþseniz de, Abonelik Ekonomisine uyum saðlamanız gerekya da geride kalmıþ olma riskine girin. Tzuo müþterilerinizle kazançlı, devamlı bire-bir iliþkiler kurmak için aboneliklerin nasıl kullanılacaðını gösteriyor. Bu, muhasebe uygulamalarınızdan tüm BT mimarisine kadar, þirketinizin önemli parçalarını yeniden icat etmeyi gerektirebilir, ama karþılıðı da devasa olabilir. Nasıl olduðunu göreceksiniz!

"Salesforce'da on birinci çalıþan olarak iþe almakla yeterince þanslı olduðum Tien Tzuo, zamanımızın en önemli iþletme modeline geçiþte seyir halindeki herkes için eksiksiz oyun kitabını yazdı. Abonelik modeli her yerde patlıyor ve kimse bu geçiþ sırasında nasıl dümen kullanılacaðını Tien'den daha iyi bilmiyor." MARC BENIOFF, Salesforce'da baþkan ve CEO "Bu kitap görünürde abonelik modelleri ile ilgili, ancak en nihayetinde iþletmenin geleceðiyle ilgili. Abonelik'de, bu iþletme modelini ustalarından öðrenecek ve ürününüz, müþteriler, büyüme ve yetenek hakkında düþündüklerinizi temelden deðiþtireceksinizhangi endüstride olursanız olun." AARON LEVIE, Box'ta kurucu ve CEO