Beschreibung

'Seyahat, yalnızca bir yer deðiþtirme eylemi deðil;
zihnin, kalbin ve ruhun birlikte çıktıðı bir keþif yolculuðudur.'

Deneyimlerle örülü seyahatler, bir keþiften çok daha fazlasıdır. Turist deneyimi, gidilen bir destinasyonun ötesine uzanır. Bir görüntü olmaktan çıkar, bir duygunun, bir anının ve kimi zaman bir hayat felsefesinin parçası hâline gelir. İnsan, yol alırken sadece dıþ dünyayı deðil iç dünyasını da keþfeder. Her izlenim, her detay, her duygu; bellekte yer eden bir anıya, anlatılacak bir hikâyeye dönüþür. İþte bu noktada, turizmde deneyim tasarımı yalnızca bir tercih deðil bir zorunluluk hâline gelmektedir. Deneyim artık sadece hizmet kalitesini artırmanın deðil marka baðlılıðını güçlendirmenin, rekabette fark yaratmanın ve sürdürülebilir baþarıyı inþa etmenin de anahtarıdır. İþletmelerin; deneyimi stratejik bir unsur olarak görmeleri, turistlerin zihninde unutulmaz izler bırakacak özgün senaryolar kurgulamaları gerekmektedir.
Bu kitap, turizmde deneyim tasarımı evrenine açılan bir kapı niteliðindedir. Kitap sadece teorik bilgiler sunmakla kalmamakta, aynı zamanda bu bilgileri güncel örnek olaylarla sahaya nasıl yansıtabileceðinize dair pratik yollar, yenilikçi stratejiler ve ilham verici yaklaþımlar sunmaktadır. İlk sayfasından son satıra kadar bilinçaltı tercihlerden duyusal deneyimlere, dijital dönüþümden hikâye anlatımına kadar uzanan geniþ bir yelpazeyi kapsayan içerik; sektör profesyonellerine, akademisyenlere ve araþtırmacılara yol gösterecek bir deneyim kılavuzu niteliðindedir.
YazarlarArzu Toker, Burçin Boz, Derya Toksöz, Erdem Aktaþ, Evrim Çeltek, Gamze Özoðul, Hakan Boz, Hakan Boz, İlker Þahin, Müjde Aksoy, Nurhan Papatya, Ozan Atsız, Özer Yılmaz, Özlem Güzel, Songül Çilem Kaya