Beschreibung

İletiþim becerisi deyince, genelde yalnızca konuþma becerisi anlasılır Oysa dinleme becerisi, belki de konuþma becerisinden çok daha önem'.: bir beceridir. Konuþma, daha doðru bir deyiþle kendini anlatma becerisi bunun arkasından gelir. İletiþimin temel koþulu þudur: Önce anlamaya. sonra anlaþılmaya çalıþmalıdır... Kendini anlatmaya çalıþırken de çoðu zaman, çok konuþulur, ancak eksik iletiler verilir. Bu kitapta eksik iletilerle, eksiksiz iletilerin ayrımı ortaya konmaya ve eksiksiz ileti vermenin yöntemleri gösterilmeye çalıþılmıþtır. Diðer çok önemli bir konu da, edilgin ya da saldırgan olmadan, kendini doðru ortaya koyma becerisidir. Yine bu kitapta, edilgin ve saldırgan iletiþim yöntemlerinin neler olduðu ve iþe yaramadıkları gösterilmeye çalıþılmıþ; kiþinin kendisini doðru ortaya koyabilmesini güçleþtiren etkenler ve kiþinin kendisini doðru ortaya koymasının getirilen ve yolları gösterilmeye çalıþılmıþtır. Son olarak, saðlıklı iletiþim kurmanın önündeki en büyük engel olan öfke duygusunun hangi düþüncelerden kaynaklandıðı, öfkelenmekten kurtulmak için ne gibi bir yol izlenmesi gerektiði aktarılmaya çalıþılmıþtır