Beschreibung

Sağlık turizmi son yıllarda ulkemizde gelişen ticari, tıbbi ve teknolojik anlamda fırsatlar sunan buyuk bir pazardır. Bu alanda ulkemizde çalışmalar gunden gune hız kazanmaktadır. Sağlık turizminde akreditasyon, pazarlama, markalaşma, kumelenme, dış kaynak kullanımı gibi konular diğer hizmet sektörlerinden ayrılarak kendine özgu bir yapı sergiler. Sağlık turizminde hedef kitle sağlık turisti olduğu için pazarlama stratejisi kurulurken hasta memnuniyeti en ön planda olmalı, edindiği tecrube marka bağımlılığı yaratmalıdır. Sağlık işletmeleri pazarlama karmasını stratejilerine konumlandırırken katma değerli, yuksek kalitede, akreditasyon standartlarına uygun bir şekilde hizmet vermeyi odak noktası haline getirmelidir. Sağlık turizmi buyuyen ve rekabetçi bir pazara sahip olduğundan sağlık işletmeleri stratejik planlarını
oluştururken pazardaki rakiplerini de göz önunde bulundurmalıdır. Pazarda pay sahibi olmak ve tutunabilmek için devletin tanıtım ve bilgilendirme konularında destek sağlaması önem arz eder. Bu kitap, dokuz bölumden oluşmaktadır. Kitap sağlık turizminde temel kavramlar ile giriş bölumu yapılmış olup devamında guncel yönetim konuları olan; kumelenme, lojistik,
dış kaynak kullanımı, kriz yönetimi, kalite, akreditasyon, pazarlama ve markalaşma konularının sağlık turizmi ile ilişkilerinden bahsedilmiştir. Çalışmamız, sağlık hizmetleri ve yönetimi ile kamu yönetimi gibi alanlarda öğrenci, araştırmacı, eğitimci olanlar için yalın bir şekilde sağlık turizminde guncel yönetim konuları ile ilgili bir rehberlik sunmaktadır.