Beschreibung

Saðlık turizmi son yıllarda ulkemizde geliþen ticari, tıbbi ve teknolojik anlamda fırsatlar sunan buyuk bir pazardır. Bu alanda ulkemizde çalıþmalar gunden gune hız kazanmaktadır. Saðlık turizminde akreditasyon, pazarlama, markalaþma, kumelenme, dıþ kaynak kullanımı gibi konular diðer hizmet sektörlerinden ayrılarak kendine özgu bir yapı sergiler. Saðlık turizminde hedef kitle saðlık turisti olduðu için pazarlama stratejisi kurulurken hasta memnuniyeti en ön planda olmalı, edindiði tecrube marka baðımlılıðı yaratmalıdır. Saðlık iþletmeleri pazarlama karmasını stratejilerine konumlandırırken katma deðerli, yuksek kalitede, akreditasyon standartlarına uygun bir þekilde hizmet vermeyi odak noktası haline getirmelidir. Saðlık turizmi buyuyen ve rekabetçi bir pazara sahip olduðundan saðlık iþletmeleri stratejik planlarını
oluþtururken pazardaki rakiplerini de göz önunde bulundurmalıdır. Pazarda pay sahibi olmak ve tutunabilmek için devletin tanıtım ve bilgilendirme konularında destek saðlaması önem arz eder. Bu kitap, dokuz bölumden oluþmaktadır. Kitap saðlık turizminde temel kavramlar ile giriþ bölumu yapılmıþ olup devamında guncel yönetim konuları olan; kumelenme, lojistik,
dıþ kaynak kullanımı, kriz yönetimi, kalite, akreditasyon, pazarlama ve markalaþma konularının saðlık turizmi ile iliþkilerinden bahsedilmiþtir. Çalıþmamız, saðlık hizmetleri ve yönetimi ile kamu yönetimi gibi alanlarda öðrenci, araþtırmacı, eðitimci olanlar için yalın bir þekilde saðlık turizminde guncel yönetim konuları ile ilgili bir rehberlik sunmaktadır.