Beschreibung

Birinci Bölüm
Toplam Kalite Yönetimi
Kinci Bölüm
Deðiþim Mühendisliði ve Biliþim Sistemleri
Üçüncü Bölüm
Benchmarking
Dördüncü Bölüm
Küçülerek Büyüme Downsızıng)
Beþinci Bölüm
Dıþ Kaynak Kullanımı Outsourcıng)
Altıncı Bölüm
Rekabetin Farklı Yüzü: Öðrenen Örgütler
Yedinci Bölüm
Bilgi Yönetimi
Sekizinci Bölüm
Rekabeti Yaratma ve Sürdürme Öncülü: Örgüt Geliþtirme