Beschreibung

'İnsanoðlu asırlardır, nefes alıþını sürdürebilmek amacıyla türlü þeylere ihtiyaç duymuþ ve bu ihtiyaçlarını karþılamanın yollarını aramıþtır. Baþlangıçta hiçbir önemi olmayan birçok ihtiyaç, öðrenildikten sonra hayatın bir parçası haline gelebilir. İþin özü neye ihtiyacının olduðunu bilmektedir, ihtiyaçlar giderilmediðinde insan psikolojisinde ciddi baskılar yaratır. Bu nedenle satıþ yapmak yalnızca bir ürünü müþteriye satmak deðil, onun ruhuna dokunabilmektir.

Beden dili, her iletiþimde olduðu gibi satıþta da ileti þimin temelini oluþturur. Müþterilerinizin beden dili aracılıðı ile onların hislerini anlamanız ve kendi duygularınızı karþı tarafa aktarmanız mümkündür. Eðer olumlu düþünceler barındırırsanız, beden dili kullanımınız olumlu yönde geliþecektir ve duygularınız olumsuzsa, siz ne kadar gizlemek için uðraþırsanız uðraþın, bedeniniz sizi mutlaka ele verecektir.

Satıþ; bilginiz, tecrübeniz, bedeniniz, hisleriniz ve hedeflerinizle bir bütündür. En iyi satıcılar bunlara hâkim olabilen satıcılardır. Bu yüzden satıþ yapmak, sanat yapmak gibidir.'