Beschreibung

Eski dönemlerde seyahat seçkinlerin ve belli kiþilerin sahip olduðu bir ayrıcalık olmuþtur. Ancak yıllar içinde yeni kuþaklar bir öncekinden farklı özellik ve taleplere dayalı hayatlar kurmaya baþlamıþtır ve seyahat, tatil, dinlenme, eðlence gibi ihtiyaçlar bu¨tçelerde daha bu¨yu¨k yer edinmeye baþlamıþtır. Alt yapı imkânlarının ve seyahat teknolojisinin geliþmesi bunu tetiklemiþtir.
Bugu¨n insanlar, imajlar, algılar ve mesajlar ile çevrili bir ku¨resel köyde yaþamaktadır. Her geçen gu¨n birbirleri ile daha çok baðlantılı, daha haberdar duruma gelmektedirler. Bu temas, ilgi ve iliþki yoðunluðu, bir araya gelme, birbirini merak etme ve seyahat etme ihtiyacını doðururken bir yandan da tu¨m du¨nyada tırmanan siyasi, etnik, sosyal ve ku¨ltu¨rel ayrıþmalar, gu¨venlik tehditleri insanları ve toplumları seyahat etme konusunda ön yargılara su¨ru¨klemekte ve seyahat tercih ve kararlarını doðrudan etkilemektedir.
2014 yılında baþlayan bu çalıþmanın tamamlandıðı 2021 yılına kadar aradan geçen su¨reçte, literatu¨ru¨, kavramları temelden deðiþtirecek geliþmeler yaþanmıþtır.
Covid- 19 öncesi turizm ve destinasyon imajı alanında çok niþ, ihtisas alanlarda tartıþmalar su¨rerken tu¨m du¨nyada turizm ve seyahat sektörleri savaþ dönemlerinden bu yana yaþadıðı en bu¨yu¨k kriz ile yu¨z yu¨ze gelmiþtir.
Turizm sektöru¨nde tanıtım faaliyetleri birbirinde baðımsız birçok kanal tarafından gerçekleþtirilmektedir. Birçok farklı kurum ve iþletme kendi ürün ve hizmetlerini pazarlamak u¨zere; u¨lke ve þehirlerinin markasını kullanmaktadır. Stratejik iletiþimin tam da burada önemi ortaya çıkmaktadır.
Bu araþtırmanın ana konusu; Destinasyon imajı, stratejik iletiþim su¨reci ve bu su¨recin yönetiminin destinasyon imajları u¨zerindeki doðrudan etkisi olarak ele alınmaktadır.
Bu araþtırmada tu¨m du¨nyadan farklı u¨lke ve þehirlerin bir turizm destinasyonu olarak u¨lke ve þehirlerin imaj oluþturmak u¨zere gerçekleþtirdikleri stratejik iletiþim faaliyetleri, ICCA- International Congress & Convention Association tarafından gerçekleþtirilen 'Best Marketing Award' ödüllü projeler üzerinden incelenmiþtir.
11 u¨lke ve þehir 2007-2018 yılları arasında gerçekleþtirdikleri kampanyalar u¨zerinden turizm destinasyon imajı oluþturmak u¨zere gerçekleþtirilen çalıþmalar halkla iliþkiler, stratejik iletiþim, kamu diplomasisi ekseninde ele alınmakta ve kampanyaların sonuçları AMEC- The International Association for Measurement and Evaluation of Communication/ Uluslararası İletiþim Ölçme ve Deðerlendirme Birliði Entegre Deðerlendirme Çerçevesi (Integrated Evaluation Framework) çerçevesinde deðerlendirilmektedir.
Disiplinler arası bir çalıþma olarak ele alınmıþ olan bu araþtırmada kuramsal bir tartıþmanın yanı sıra içerik analizi yöntemi ve derinlemesine mu¨lakat ile konuya iliþkin araþtırma gerçekleþtirilmiþtir. Çalıþmanın destinasyon pazarlaması ve tanıtımı alanında literatüre akademik ve mesleki bakımından katkı saðlayacaðına inanıyoruz.