Beschreibung

Her satıþ profesyoneli kariyeri boyunca defalarca müþteri itirazıyla karþılaþmıþ ve uygun yanıtları vererek satıþı kapatmaya çalıþmıþtır. Deneyimli satıcılar, itirazın bir satın alma sinyali olduðunu bilir ve bu fırsatı deðerlendirip kârlı satıþın önünü açmaya çalıþır. Çünkü bir satıcı için hangi itiraza nasıl yanıt verileceði satıþ görüþmelerinin belirleyici baþarı faktörüdür.
Elinizdeki benzersiz kitapta, yazdıkları kitaplar ve verdikleri eðitimler ile satıþ konusunda derinleþmiþ uzmanlar, perakendeden kurumsal satıþa en sık karþılaþılan 49 müþteri itirazına nasıl en etkili yanıtın verilebileceðini sizler için hemen uygulayabileceðiniz ipuçlarıyla yorumladı.
Katkıda buluna yazarlar: Hakan Okay, Taner Özdeþ, Ümit Anıl, Alp Beyce, Serdar Bilecen, Sezen Çelebi, Devrim Ersöz, Mehmet Gürsoy, Koray İnan, Gökhan Karahan, Ufuk Koç, Dilek Köse Çuhacı, Eser Kurt, Hüseyin Mandacı, Ali Özel, Murat Saðlam, Faruk Þener, İlker Taner Uzun, Kayhan Yıldırım.